KKontari
Ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo que nos suelen preguntar antes de empezar a usar Kontari.

Sobre la app

¿Kontari es un banco?

No. Kontari no mueve dinero, no tiene licencia bancaria y no tiene acceso a tus cuentas reales. Es una herramienta donde tú registras manualmente tus ingresos y gastos para llevar el control — como un cuaderno de cuentas, pero inteligente.

¿Necesito internet para usarla?

No. Kontari funciona completamente offline. Todos tus datos se guardan y se calculan en tu propio teléfono, sin necesidad de conexión.

¿En qué se diferencia de la app de mi banco?

La app de tu banco solo te muestra esa cuenta, y tiene interés en venderte sus propios productos. Kontari es neutral: puedes juntar todas tus cuentas, de cualquier banco, y nunca te va a recomendar contratar nada.

¿Funciona en Android y en iPhone?

Sí, está pensada para ambos desde el principio, con un diseño que se adapta a cada sistema (el cristal translúcido de Apple en iPhone, el estilo Material de Google en Android).

Privacidad y seguridad

¿Dónde se guardan mis datos?

Únicamente en tu dispositivo — si desinstalas la app, los datos desaparecen contigo, no en la nube. La única excepción es si activas voluntariamente los "grupos compartidos", que necesitan sincronizar los gastos del grupo (solo esos, no el resto de tu cartera) entre sus miembros. Puedes leer el detalle en nuestra política de privacidad.

¿Compartís mis datos con terceros?

No, nunca. No usamos analítica de terceros, no mostramos publicidad y no vendemos información de ningún tipo. Puedes leer el detalle en nuestra política de privacidad.

Si pierdo el móvil, ¿pierdo mis datos?

Sí, al guardarse solo localmente, no hay copia en la nube por defecto. Te recomendamos usar la función de exportar a CSV periódicamente como copia de seguridad propia.

¿Puede abrir la app cualquiera que coja mi móvil?

No si activas el bloqueo con Face ID o huella dactilar en Ajustes — Kontari pedirá tu verificación biométrica cada vez que la abras.

Uso y funciones

¿Cuánto tarda en dar predicciones fiables?

Cuantos más meses de datos tenga, mejor. A partir del segundo o tercer mes de uso ya empieza a mostrar estimaciones por categoría basadas en tu historial real.

¿Puedo usarla en pareja o en familia?

Sí — Kontari incluye grupos compartidos para ver gastos en común sin mezclar cuentas bancarias reales.

¿Cuánto cuesta?

La primera versión es gratuita. Si en el futuro se añaden funciones de pago, se anunciará con claridad y nunca de forma retroactiva sobre lo que ya usas gratis.

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